Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos em até 2 dias úteis após o recebimento do pedido.
Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] com seu nome, número do pedido, motivo da troca ou devolução e, se possível, fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível com as orientações para envio.
Para que a solicitação seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, com a embalagem original, acessórios e itens recebidos no pedido. Após a análise, informaremos as opções disponíveis, como troca por outro produto, crédito na loja ou reembolso, conforme o caso.
